施工完了までの流れ

お問い合わせ・ご相談（無料）

リフォームに関するご質問・ご相談は、お電話かお問い合わせフォームから承ります。
お電話は受付時間内（9:00～17:30　水曜定休）、フォームからのお問い合わせは24時間受付中です。
しつこい営業は一切いたしませんので、安心してお問い合わせください。

ヒアリング、現地調査（無料）

弊社代表の齊藤が、ヒアリングと現地調査におうかがいいたします。
現在のお住まいでご不便されていることやリフォームのご要望などをうかがったうえで、建物の状況を調査、採寸を行います。
とくに二世帯住宅へのリフォームは二家族分のご要望があることと思いますので、お住まいに対するそれぞれの想いなどをしっかりおうかがいしております。
所要時間は60分ほどになりますが、できる限り、ご家族みなさまのご都合が良い日時にて調整いたしますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

仮プラン・お見積りのご提案（無料）

ヒアリングと現地調査の内容に基づき、仮プランと大まかなお見積書を作成いたします。
まずはリフォームの方向性やご予算などをご確認いただき、そこからさらに細かい仕様や部材、設備などの詳細を決めていきます。
専門用語などのわかりにくい箇所は、きちんと丁寧にご説明するよう心がけておりますので、何かご心配なことやご質問がありましたら、遠慮なくお知らせください。

打ち合わせ・最終プランのご提出（無料）

ご納得いただけるプランになるまで、打ち合わせは何度でも行います。
ご家族みなさまからOKが出た段階で、最終プランをまとめ、お見積書と合わせて書類としてご提出いたします。
打ち合わせをした内容がしっかり反映されているか、ご要望通りの仕様になっているか、また工事スケジュールなどもしっかりご確認、ご検討ください。

ご契約

最終プランとお見積金額などにご納得いただけましたら、ご契約となります。
このあと、工事で使用する資材や部材、商品の発注や職人の手配を開始します。

ごあいさつ、着工

工事が始まる数日前には、ご近所の方々のもとにごあいさつにうかがいます。
その後、着工となります。
工事開始後も、弊社代表の齊藤が施工管理として現場にいることが多いので、何か気になることや、「やっぱりこうしたい」というご要望などがありましたら、お気軽にご相談ください。
なるべく柔軟にご対応できるようにいたします。

工事完了・お引き渡し

すべての工事が終わったあとは、弊社にて社内検査を行い、その後、お客様にもお立ち会いいただき、工事箇所のチェックをお願いしております。
プラン通りに施工されているか、しっかりご確認ください。
合わせて、新しい設備の使用方法やお手入れの仕方をご案内いたします。
その後、お引き渡しとなります。

アフターサポート

アップクラフトでは、お引き渡しの際に「工事保証書」をお渡ししております。
これは万が一、弊社の施工不良による不具合が生じた場合には、工事内容に応じて1年〜最長10年間、無償で適切な処置をさせていただくというものです。
もちろん、この工事保証にかかわらず、お引き渡し後に万が一工事の不備や不具合などが見つかりましたら、すぐにご連絡ください。
誠意を持ってご対応させていただきます。
私たちは、一度お付き合いいただいたお客様とそのお住まいを、末長く大切に見守っていくことをお約束いたします。